Início  /   Política del sistema de gestión

POLÍTICA DEL SISTEMA DE GESTIÓN

 

 

 Clínica del Pilar como organización orientada a la prestación de servicios médico-quirúrgicos, persigue en cada instante suministrar productos y prestar servicios de alto valor para sus clientes de cara a obtener su plena satisfacción, además de mejorar continuamente; incrementando dicho valor mediante el esfuerzo y las aportaciones de todo el personal de la organización.

 Para poder potenciar un aumento continuo del valor de los productos y servicios, cumplir con la totalidad de requisitos de los mismos, así como para poder medir la satisfacción del cliente, Clínica del Pilar ha decidido implantar, mantener y mejorar continuamente su Sistema de Gestión de Calidad según el estándar UNE-EN ISO 9001:2008.

 Con ello, defenderá y promoverá preceptos como la formación del personal, orientación al cliente, responsabilización del empleado en elevar la calidad de su trabajo y del servicio que puede aportar, participación de todo el personal en los cambios, tendencia a la eliminación de no conformidades y mejora continua.

 La Política declarada proporciona el marco de referencia para establecer y revisar los Objetivos y Metas en materia de Calidad, los cuales se encuentran desplegados en nuestro cuadro de Objetivos y Metas, y será asumida, aplicada y mantenida al día en todos los niveles de Clínica del Pilar, contando con el total compromiso y apoyo de la Dirección.


 

En Málaga, a 01 de mayo de 2013

 

 

 

 

 

 

 

 

                                                                      Fdo.:    La Dirección